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Online Konfigurator erstellen

Wir unterstützen Dich bei der Planung, Programmierung, Anbindung und Betrieb von Deinem Web-Konfigurator.

Gestalte ein interaktives und unterhaltsames Kund:innenerlebnis durch Deinen individuellen Konfigurator! Profitiere von höherer Effizienz, da der Anfrageprozess automatisiert wird. Die Möglichkeit direkt aus dem Konfigurator heraus zu bestellen spart Zeit und den Aufwand, Anfragen manuell durch Deine Mitarbeiter:innen aufzunehmen und Angebote aufsetzen zu lassen. Statt Deine Mitarbeiter:innen in Zeiten des Personalmangels stundenlang Excel-Tabellen ausfüllen zu lassen, übernimmt Dein Konfigurator diese Prozesse automatisch für Dich.

Herausforderungen

Die meisten Kund:innen haben keine genaue Vorstellung von ihrem Wunschprodukt oder Dienstleistung, die sie anfragen wollen. Die große Auswahl an Vorkonfigurationen sind überfordend und sie können aufgrund der unübersichtlichen Darstellung nicht das passende Produkt oder die passende Dienstleistung finden. Auch die Option zur individuellen Gestaltung der Produkte ohne Vorlagen fehlt. Das führt dazu, dass Kund:innen zu Anbieter:innen wechseln, die mehr Flexibilität bei der Dienstleistungs- und Produktauswahl bieten. Der Prozess wird zeitintensiv und ineffizient, führt zu manuellen Fehlern bei hohem Personaleinsatz.


Blitzzeichen

 

 

  • Ineffiziente und komplizierte Anfrageprozesse
  • Überforderung durch großer Dienstleistungs- oder Produktauswahl
  • Begrenzte Auswahl an Vorkonfigurationen
  • Unübersichtliche Darstellung der Produkte oder Leistungen

 

Lösungen

Unser für Dich individuell entwickelter Konfigurator bietet Deinen Kund:innen nicht nur die Möglichkeit, schnell und einfach Produkte oder Dienstleistungen zu gestalten, sondern macht die Auswahl durch die intuitive Benutzer:inoberfläche zu einem unterhaltsamen Erlebnis. Zusätzlich profitierst Du von Vorteilen im Vertrieb und auch in der Personaleffizienz, weil Aufträge schnell und fehlerfrei aufgenommen werden, ohne das Personal in aufwändige Verkaufsgespräche einzubeziehen.



Gluehbirne

 

 

  • Spielerisches Nutzererlebnis / Gamification
  • Individuelles Design
  • Individuelle Gestaltung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Integration von 3D-Visualisierungen

 

Beispieldarstellung eines Brückenkonfigurators und eines Postkartenkonfigurators

Effizienzsteigerung durch Konfiguratoren

Wie wir Deinen individuellen Konfigurator erstellen

Eine steigende Nachfrage nach individualisierten Produkten oder Dienstleistungen spiegelt das wachsende Bedürfnis von Kund:innen wieder, die sich mit ihren Produkten bzw. Dienstleistungen identifizieren möchten. In enger Abstimmung mit Dir, erstellen wir Deinen Konfigurator für Deine Webseite. Das mit Dir erarbeitete Konzept setzen wir iterativ und agil um.

Wir können sowohl einzelne Elemente Deines Produkts oder deiner Dienstleistung als auch das Produkt bzw. die Dienstleistung selbst beliebig visuell darstellen. Durch das Aufsetzen einer Datenbankstruktur, sorgen wir dafür, dass aus den eingegebenen Kund:innendaten automatisiert ein passendes Angebot generiert wird.

Auch die Erstellung von Angeboten wird von uns digitalisiert und automatisiert, sodass Dein Personal in andere anspruchsvolle Tätigkeiten eingebunden werden kann. Durch die direkte Einbindung in deinen Shop stellen wir sicher, dass der Konfigurationsprozess nahtlos in den Gesamtkaufvorgang integriert ist, was zu einer reibungslosen Bestellabwicklung führt. Deine Kund:innen können ihre Produkte bzw. Dienstleistungen auswählen, die Konfiguration vornehmen und dann einfach den Kauf abschließen, ohne den Shop verlassen zu müssen.

Unsere Leistungen

  • Individuelle Konfiguration von Produkten oder Dienstleistungen
  • Spielerische und intuitive Bedienung / Customer Journey
  • Responsives Design
  • Standardisierung von sich wiederholenden Prozessen
  • Individuelle Visualisierung der Produkte
  • Aufsetzen einer Datenbankstruktur
  • Schnittstellenanbindung an Drittsysteme wie Warenwirtschaft, Zahlungs- und Versandsysteme etc.
  • Zahlreiche Automatisierungsmöglichkeiten wie Angebots- und Rechnungserstellung, E-Mail-Versand, Datenerfassung etc.

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