FAQ - Häufige Fragen
Gibt es einen Mengen-Rabatt wenn mehrere TYPO3-Instanzen überwacht werden sollen?
Nein, einen Mengen Rabatt für die Überwachung von mehreren TYPO3-Instanzen können wir Ihnen nicht anbieten, da unser Service bereits mit dem besten Preis/Leistungs-Verhältnis kalkuliert wurde.
Ein Breaking-Change ist eine Veränderung der Funktionalität oder des Verhaltes eine Software/Erweiterung zwischen zwei Versionen.
Ein SLA ist ein sogenannter Service Level Agreement - d.h. eine Art Rahmenvertrag zwischen einem Auftraggeber und einem Dienstleister für wiederkehrende Dienstleistungen, wie z.B. unserem Monitoring- und Update-Service für TYPO3.
Eine LTS-Version (Long Term Support) von Software, ist eine Version die über einen längeren Zeitraum mit Updates versorgt wird. Hierbei kann die Software einfach mit Security-Updates sicher gehalten werden, ohne das die Funktionalität verändert oder beeinträchtigt wird.
Beim Phishing versuchen kriminelle Hacker mit gefälschten Mails oder SMS an Passwörter und Zugänge zu gelangen. Dabei kommen oft geklaute Benutzerdaten zum Einsatz, welche automatisiert verarbeitet werden.
Spam (oder auch Junk) sind unerwünschte Massen-Mails die meist Werbung oder auch Phishingversuche enthalten. Die Spammer kommen oft über gehackte Webseiten oder E-Mailadressen-Crawler an die Empfängeradressen.
Bei einem Minor-Update können kleinere Features aber auch Bugfixes enthalten sein. Hierbei kann es u.U. vorkommen, das sich die Funktionälität des Systems verändert. Ein Minor-Update erkennt man daran, das sich die zweite Ziffer der Versionsnummer verändert, bspw. von 8.7.0 auf 8.8.0.
Minor-Updates führen wir nicht durch, da das TYPO3 dabei das LTS verliert. Wir führen nur Security-Updates und auf Anfrage Major-Updates durch.
Security-Updates sind Updates, bei denen lediglich ein Fehlverhalten oder eine Sicherheitslücke geschlossen wird. Ein Security-Update verändert im Normalfall nie etwas an der Funktionalität des System - außer dies ist notwendig um eine kritsche Sicherheitslücke zu schließen. Bei einem Security-Update verändert sich lediglich die dritte Ziffer der Versionsnummer, bspw. 9.5.7 zu 9.5.8
Nein, Major-Updates sind nicht bestandteil dieses Services. Wir bieten Ihnen aber gerne ein individuelles und unverbindliches Angbote für ein Major-Update an, so dass Ihre Website immer sicher und aktuell ist.
Der Preis kann dabei sehr variieren und hängt von den genutzen Core-Funktionen sowie Dritt-Anbieter-Erweiterungen ab.